แค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่งก็พลิกสถานการณ์ได้

---

สงสัยไหมว่าแค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่ง ก็พลิกสถานการณ์ได้ เวลาเจอเรื่องน่าหนักใจ ทำไมบางคนถึงพูดแค่ไม่กี่คำ ก็ทำให้สถานการณ์พลิกจากร้ายกลายเป็นดีได้...ในขณะที่บางคนพร่ำพูดอะไรออกมามากมาย แต่กลับไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้นซ้ำยังทำให้เรื่องเลวร้ายยิ่งไปกว่าเดิมอีก? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ ซาซากิ เคอิจิ นักคิดคำโฆษณาชื่อดังของญี่ปุ่น พบว่า กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่คนคนนั้น “พูดเก่ง” แค่ไหน แต่อยู่ที่เขารู้ว่าจะ “ใช้คำพูด” อย่างไรต่างหาก หนังสือเล่มนี้จะเผยเคล็ดลับในการใช้คำอย่างชาญฉลาด โดยอธิบายแบบเป็นขั้นเป็นตอน พร้อมตัวอย่างการใช้งานในสถานการณ์จริง เช่น

- พูดอย่างไรให้ลูกค้าที่ชอบต่อราคาตัดสินใจซื้อโดยไม่ขอลดเลยสักบาท
- ยกเลิกนัดอย่างไรไม่ให้แฟนโกรธ แถมยังรักคุณมากกว่าเดิมเสียอีก
- วิธีพูดกับคุณแม่ให้หันไปเตือนลูกที่วิ่งเล่นรบกวนลูกค้าคนอื่น ๆ ในร้านโดยที่ยังรู้สึกดีและกลับประทับใจในตัวคุณมากขึ้นไปอีก
- ตั้งชื่อของกินอย่างไรให้ขายดีขึ้นเป็น 10 เท่า
- พูดอย่างไรให้สามีที่นั่งดูฟุตบอลอย่างเมามันหน้าทีวี ยอมลุกไปทิ้งขยะทันที
- ประโยคแบบไหนที่จะทำให้ลูกค้าที่กลัวอ้วนสั่งของหวานเพิ่ม
- วิธีทำให้ลูกค้าที่ต้องการร้องเรียนหายโกรธทันที ด้วยการพูดเพียงแค่ประโยคเดียว

---

สถานภาพ

040154	BF637.C45 ค811ค 2559	ห้องสมุดสถาบันธรรมชัย (อาคาร 2 ชั้น 4) (ตู้ 1 ชั้น 15)	พร้อมให้บริการ
038206	BF637.C45 ค811ค 2559 ฉ.2	ห้องสมุดสถาบันธรรมชัย (อาคาร 2 ชั้น 4) (ตู้ 1 ชั้น 15)	พร้อมให้บริการ
039242	BF637.C45 ค811ค 2559	ห้องสมุดสถาบันธรรมชัย (อาคาร 2 ชั้น 4) (ตู้ 1 ชั้น 15)	พร้อมให้บริการ
040910	BF637.C45 ค811ค 2559 ฉ.4	ห้องสมุดสถาบันธรรมชัย (อาคาร 2 ชั้น 4) (ตู้ 1 ชั้น 15)	พร้อมให้บริการ

Detail Information

ชื่อชุด

-

เลขหมู่

BF637.C45 ค811ค 2559

ผู้จัดทำ

กรุงเทพฯ : วีเลิร์น., 2559

ลักษณะวัสดุ

-

ภาษา

Thai

ISBN/ISSN

9786162871900

หมวดหมู่

- จิตวิทยา การพัฒนาตัวเอง

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

ครั้งที่จัดทำ

1

หัวเรื่อง

การสื่อสารทางการพูด
การจูงใจ (จิตวิทยา)
การเจรจาต่อรอง

ชื่อเรื่องเพิ่ม

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

เอกสารดิจิทัล

Comments

---