APA Style
ฮิลล์, ไนเกล., เบียร์ลีย์, จอห์น., แม็คโดกอล, ร็อบ., ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, รณชัย คงสกนธ์. (2549).
คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า (1).
กรุงเทพฯ:
เอ็กซเปอร์เน็ท.
Chicago Style
ฮิลล์, ไนเกล., เบียร์ลีย์, จอห์น., แม็คโดกอล, ร็อบ., ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, รณชัย คงสกนธ์.
คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า.
1
กรุงเทพฯ:
เอ็กซเปอร์เน็ท,
2549.
Text.
MLA Style
ฮิลล์, ไนเกล., เบียร์ลีย์, จอห์น., แม็คโดกอล, ร็อบ., ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, รณชัย คงสกนธ์.
คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า.
1
กรุงเทพฯ:
เอ็กซเปอร์เน็ท,
2549.
Text.
Turabian Style
ฮิลล์, ไนเกล., เบียร์ลีย์, จอห์น., แม็คโดกอล, ร็อบ., ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, รณชัย คงสกนธ์.
คู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า.
1
กรุงเทพฯ:
เอ็กซเปอร์เน็ท,
2549.
Print.