สื่อสารอย่างสันติ
"สื่อสารอย่างสันติ : คู่มือสื่อสารเพื่อสานสัมพันธ์และแก้ไขความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์" เล่มนี้ นำเสนอวิธีการที่น่าสนใจ คือการสื่อสารอย่างสันติ ซึ่งแตกต่างจากการเจรจาแบบต่างๆ ที่คุณผู้อ่านอาจเคยได้ยินได้ฟังมาก่อน ความแตกต่างอย่างสำคัญอยู่ตรงที่การสื่อสารอย่างสันติมุ่งที่การสานสัมพันธ์ มากกว่าการบรรลุข้อตกลงที่เป็นรูปธรรม ดังนั้น จึงให้ความสำคัญกับรู้สึกในส่วนลึกของคู่กรณี นอกเหนือจากเหตุผลที่นำเสนอ "การฟังอย่างเข้าใจ" จึงเป็นจุดเน้นของการสื่อสารอย่างสันติ ขณะที่การเจรจาระงับความขัดแย้งนั้นเน้นที่ "การฟังอย่างตั้งใจ" นั่นเอง
031798 | BF 637 .C45ส75 2554 | ห้องสมุดสถาบันธรรมชัย (อาคาร 2 ชั้น 4) (ตู้ 1 ชั้น 14) | พร้อมให้บริการ |
No other version available